Что такое стратсессия

Стратегическая сессия — это форма групповой работы для совместной разработки значимых решений в организации. В ней принимают участие владельцы и руководители компании, а если бизнес небольшой — ключевые сотрудники или даже внешние эксперты.

Зачем проводить стратегическую сессию? Прежде всего, чтобы быстрее адаптироваться к внешним условиям — это особенно важно сейчас, когда они практически непредсказуемы.  Нужно постоянно сверять курс следования с текущей ситуацией, анализируя с разных сторон данные о том, что происходит внутри компании и на рынке, с клиентами и поставщиками. Тот, кто научился стратегировать грамотно, системно и с привлечением экспертной команды, приобретает неоспоримое преимущество в скорости реакции на изменения, совершенствовании своего продукта, внедрении инноваций в любые процессы. А значит — увеличивает объем продаж и рентабельность даже в кризис. 

Стратсессия, проведенная грамотно (а не для галочки), помогает:

  • Определить или обновить стратегию в соответствии с изменениями внутренней и внешней среды.
  • Развивать бизнес за счет разработки новых идей, продуктов, услуг и бизнес-моделей.
  • Улучшать операционную эффективность и снижать издержки. 
  • Противостоять кризису и решать значимые проблемы, как, например, спад спроса или растущая конкуренция.
  • Наладить слаженную работу всей управленческой команды над целями организации и повысить вовлеченность.
  • Адаптироваться к изменениям на рынке и в среде в целом, чтобы повысить конкурентоспособность и устойчивость бизнеса. 

Чаще всего на подобных командных встречах обсуждают:

  • организационную структуру и кадровые изменения; 
  • рыночные тренды;
  • новые проекты / продукты / направления; 
  • изменения потребительского поведения и поиск решений; 
  • бизнес-процессы и их оптимизацию. 

Кто участвует в стратегической сессии

Состав участников стратсессии зависит от размера бизнеса, целей и задач мероприятия. Это могут быть:

  • собственники компании; 
  • топ-менеджеры и/или руководители отделов;
  • ключевые сотрудники или эксперты в тех областях, которые будут обсуждаться;
  • внешние эксперты, клиенты, подрядчики компании — опционально. 

Кто-то из участников может быть постоянным, а кто-то подключаться только на некоторых этапах. Например, собственники могут включаться на этапе подготовки, а узкие специалисты — когда обсуждаются их области.

Важный участник процесса — это фасилитатор сессии, человек, который обеспечивает коммуникацию между всеми участниками мероприятия. 

Задачи фасилитатора:

  • составить план встречи;
  • следить за групповой динамикой и таймингом;
  • направлять процесс;
  • помогать с решением нестандартных ситуаций. 

Выбрать фасилитатора можно из числа сотрудников, например, назначить на эту роль директора по развитию, либо пригласить стороннего специалиста, имеющего опыт проведения подобных встреч.

Этапы стратегической сессии

Этап 1. Подготовка

На этом этапе осуществляется:

  • сбор и анализ данных по итогам периода; 
  • определение главных болей / проблем / узких мест;
  • часто — проведение SWOT-анализа. 

На этапе подготовки важно привлекать будущих участников стратсессии и фиксировать их вопросы. 

Читайте также: SWOT-анализ: что такое и как провести оценку бизнеса, идеи или стратегии

Этап 2. Вовлечение 

В начале мероприятия важно включить всех участников в общий процесс, донести его важность и ценность вклада каждого, снять возможное сопротивление или коммуникационные барьеры, определить правила взаимодействия.

Этап 3. Оценка текущего состояния 

Оценка проводится на основе данных, подготовленных на первом этапе. Проводить анализ могут руководители отделов или топ-менеджер. 

Этап 4. Генерация идей 

В ответ на важные риски / вызовы / проблемы группа участников создает возможные варианты решений. Кросс-функциональность команды помогает посмотреть на ситуацию с разных сторон и привлечь широкий спектр компетенций.

Этап 5. Приоритизация 

Тут важно выбрать, какие именно идеи / проекты / решения станут ключевыми в предстоящем периоде, чтобы сфокусироваться на внедрении тех из них, которые принесут максимальную эффективность.

Этап 6. Стратегический план

Долгосрочные цели и проекты разбиваются на задачи, определяются сроки и ответственные за внедрение. Важно, чтобы стратсессия завершилась четко поставленными целями и задачами, которые распределены между отделами (руководителями) и далее отправлены в работу. 

Этап 7. Реализация плана

Создание дорожной карты и последующий контроль. Чтобы результаты были внедрены в деятельность, нужно регулярно, например раз в квартал, отслеживать, насколько компания придерживается выбранного курса, и адаптировать решения под сложившуюся ситуацию. 

Сколько длится стратсессия и где ее проводить

Для небольшой компании и обсуждения конкретного вопроса достаточно 4-6 часовой сессии. Более глубокая и комплексная работа (или сессия для крупной организации)  проходит в течение 2-3х дней. 

Где провести стратсессию? Самым простым вариантом будет собственный офис или даже онлайн-встреча, но важно понимать, что привычный контекст будет скорее ограничивать варианты решений и горизонты возможностей в сознании участников, чем настраивать их на новый рост и масштаб. 

Лучше всего выехать из офиса — в лофт, конференц-зал, современный коворкинг или загородный отель. А если перед вами стоит задача выйти на новый уровень, создать прорывные идеи, найти нестандартные решения или качественно улучшить взаимодействие внутри команды, рекомендуем обратить внимание на выездные стратсессии. 

Выездные стратсесии

Отправиться в совместное путешествие за пределы города, региона или даже страны, чтобы за несколько дней не только собрать стратегию, но и узнать друг друга лучше, наладив крепкие связи внутри команды — это отличное решение для команд крупных и средних компаний или на этапе активного роста и освоения новых рынков сбыта.

Выезд в новую локацию дает мощный импульс, а непривычная обстановка настраивает на более смелые идеи и решения, дает возможность вынырнуть из рутины и посмотреть на развитие компании как бы со стороны. Проживая вместе сильные эмоции от путешествия, команда быстрее объединяется, находит общие интересы, учится действовать сообща в нестандартных ситуациях.
Алёна Колусенко
Алёна Колусенко
сооснователь студии «Крылья»

Во время выездного события вы объединяете деловую и командообразующую программу, добавляете пространство для неформального общения, задаете новую планку для всего топ-менеджмента. Все это улучшает коммуникацию, упрощает принятие будущих решений и становится само по себе весомым инструментом мотивации для ключевых сотрудников. 

Выбор локации и формирование программы поездки должны быть обусловлены целями и задачами компании и самой стратсессии. Например, для компании в период роста и развития можно выбрать природную локацию, которая подчеркивает масштаб новых горизонтов, покорение вершин, связь с природными циклами и мощью стихии. Алтай, Камчатка, Плато Путорана — неплохие примеры таких направлений. Для компании, работающей на международном рынке или в финансовом секторе, можно наоборот порекомендовать крупные города с развитой инфраструктурой и высоким уровнем сервиса — Дубай, Лондон, Нью-Йорк.

Важно понимать процессы, происходящие внутри самой команды, чувствовать запрос участников и обращать внимание на гендерный и возрастной состав группы. Тут уже решения будут точечными и персональными, поэтому сложнее дать универсальные рекомендации. 
Алёна Колусенко
Алёна Колусенко
сооснователь студии «Крылья»

Горы Армении: для большой команды топ-менеджеров

Компания А обратилась в агентство на первом этапе формирования топ-команды. Большое предприятие с новым составом топ-менеджмента, работающим вместе около года, планировало мощный рост в ближайшее время. 

Руководителю было важно понять, как команда будет справляться с задачами в условиях высокого стресса, сможет ли принимать нестандартные решения и действовать слаженно даже в кризис. 

Сотрудники компании А отправились в горы Армении, где после рабочей части поездки с проведением стратсессии участников ждала необычная игра-погружение. 

На целых три дня они стали частью театрализованной игры, которая объединила путешествие, приключения, совместное прохождение опасностей и даже выживание в суровых условиях. Команда проявила такой уровень сплоченности, взаимовыручки и поддержки, который был бы невозможен в любых других условиях стандартного тимбилдинга. А сильнейшие эмоции этой поездки, прожитые вместе, вот уже несколько лет позволяют руководству эффективно взаимодействовать и справляться со сложнейшими вызовами. 

Плато Путорана: для налаживания коммуникации

Компания В уже бывала в самых разных частях страны с выездными стратсессиями, но на этот раз столкнулась со сложностями в коммуникациях между руководителями разных отделов. Отсутствие атмосферы сотрудничества и внутренние конфликты значительно снижали эффективность работы всей топ-команды. 

Решать проблему отправились в живописные локации Плато Путорана. Километры дикой природы и остров в суровых условиях севера, где непогода в любой момент могла отрезать участников от цивилизации. Что и произошло в конечном итоге. 

Пара дней, проведенных вместе без связи, на закрытой базе, окруженной стихией, дали уникальную возможность непрерывного общения, в котором вскрылись и разрешились давние трудности, конфликты и недопонимание. Скорость принятия решений и согласования вопросов в итоге увеличилась в разы, а атмосфера в топ-команде стала более конструктивной и доброжелательной. 

Хорватия: для закрытия успешного года

Компания С планировала проведение очередной стратсессии после успешного года с отличными финансовыми показателями роста. Команда работает уже максимально эффективно, перспективы роста отличные, сложных решений на кону не стоит. Задача поездки помимо стратегирования была в поощрении за высокие результаты и совместном праздновании успеха. Поэтому в качестве дестинации мы выбрали Хорватию, где спланировали интересное и разнообразное путешествие через всю страну. Апробировав разные виды активного отдыха от квадроциклов до рафтинга, команда завершила путешествие трехдневным яхтингом.

Формат яхтенной регаты — отличный способ наладить командное взаимодействие в группе топ-менеджеров. Участие в морской гонке требует максимальной концентрации, слаженности действий и умения понимать друг друга с полувзгляда. 

Помните, что важно планировать стратсессию исходя из глубокого понимания задач компании и команды, а также не забывать, что это только часть процесса изменений. После подобной встречи или поездки потребуется дополнительное время для разработки и уточнения стратегии, а также для ее внедрения. Но если действовать системно, результаты вас точно приятно удивят.