Кто такой ментор и зачем он владельцу бизнеса

Ментор — это специалист с опытом в определенной сфере, который помогает достигать личных и профессиональных целей.

Собственники бизнеса обращаются к ментору, когда нужно:

  • Решить проблему. Например, предприниматель постоянно попадает в кассовые разрывы или застрял в операционке, потому что не умеет делегировать. Наставник проанализирует ситуацию и подскажет, как ее преодолеть. 
  • Выйти на новый уровень. Предприниматели ставят амбициозные цели, например, увеличить чистую прибыль в два раза или открыть новое направление. При этом не всегда понятно, как к ним подступиться. Наставник даст обратную связь и рекомендации, как прийти к желаемому результату. 
  • Получить эмоциональную поддержку. Собственники бизнеса часто остаются один на один с проблемами, которые нельзя обсудить с партнерами по бизнесу или семьей. Также бывает ситуация, когда вроде бы все в порядке, но непонятно, куда двигаться дальше. Ментор становится человеком, с которым можно поговорить по душам, получить поддержку и заряд мотивации.
  • Расширить круг знакомств. Ментор может свести подопечного с нужными людьми: инвесторами, клиентами или экспертами в смежных сферах. Благодаря этому можно получить интересный проект, привлечь финансирование и просто обзавестись полезными контактами.
💡 Ментор не решит все проблемы, но поможет разобраться, как их преодолеть. Его можно сравнить с тренером: не побежит марафон вместо спортсмена, но подскажет, как правильно распределить силы, выбрать тактику и избежать ошибок.

Как работать с ментором

Единой программы, по которой бы работали менторы, нет — у каждого свой подход и он зависит от личности предпринимателя, специфики его бизнеса и других параметров. Но есть общие этапы, по которым строится работа с наставником.

1 этап — знакомство. Ментор погружается в контекст: какие есть проблемы или задачи и каких результатов предприниматель хочет достичь. Например, выйти из операционки, увеличить прибыль или начать торговать на международном рынке.

💡 Под каждую задачу можно подобрать подходящего специалиста. Например, один объяснит, как делегировать, другой — как построить эффективный отдел продаж, третий — как составить финмодель нового проекта. Если удастся найти ментора, у которого есть опыт во всех сферах, это только плюс. Но нужно тщательно проверять кейсы и личность наставника, чтобы не попасть к инфобизнесмену.

2 этап — постановка целей и анализ ресурсов. Наставник анализирует, какие ресурсы есть, чего не хватает и сколько усилий необходимо для достижения результата. Ментору может потребоваться дополнительная информация, например, финансовые отчеты, бизнес-план и другие сведения. Чтобы не переживать о сохранности данных, можно подписать с наставником NDA — соглашение о неразглашении.

3 этап — составление плана действий и его реализация. Подопечный и ментор декомпозируют цель на задачи и разбирают возможные препятствия на пути к ней. Чтобы следить за прогрессом, наставник назначает подопечному регулярные встречи — на них обсуждают промежуточные итоги: что получилось, что не получилось, и как действовать дальше.

4 этап — подведение итогов. Когда цель достигнута, обсуждаются дальнейшие шаги. Часто предприниматель остается на связи с наставником и время от времени обращается за советом.

💡 Ментор не будет делать работу за предпринимателя — строить отдел продаж, прокачивать личный бренд или нанимать специалиста. Он делится экспертизой, дает советы и предлагает различные варианты, но финальное решение остается за собственником бизнеса, и действовать он должен сам.

Как найти ментора

Менторство — это дополнительная деятельность, а не профессия. В отличие от инфобизнесменов из интернета, у менторов есть свой проект (а, возможно, и не один), поэтому гонорара за работу им может быть недостаточно. Предприниматель должен быть интересен наставнику как личность, ему важно понимать его мотивацию и разделять ценности.

То же самое касается собственника бизнеса: его взгляд на мир и подход к работе должны «мэтчиться» с ментором, иначе сработаться будет сложно.

Где искать ментора

Изучите соцсети и СМИ. Изучите телеграм-каналы предпринимателей или руководителей, на которых подписаны; посмотрите ролики на ютубе по интересующей теме; почитайте авторские колонки бизнесменов в Forbes, РБК и других деловых СМИ.

Еще один способ — изучите свои соцсети и выпишите людей, которые:

  • работают в вашей сфере или смежных областях;
  • имеют больший опыт ведения бизнеса, чем у вас;
  • уже проходили этапы, на которых находитесь вы;
  • открыты к общению и готовы помочь.

Возможно, бывший однокурсник как раз специализируется на построении отделов продаж или знает, как выходить из операционки. Если откажет, попросите его порекомендовать вас знакомым, которым могло бы быть интересно выступить в роли наставника.

Если в вашем окружении нет таких людей, можно попробовать напрямую написать тем, кто вам интересен. Как правило, на «холодные» письма отвечают редко, но вероятность получить обратную связь есть, главное — показать заинтересованность и выгоду для ментора от сотрудничества с вами.

Также стоит расширять круг деловых знакомств.

Посещайте бизнес-конференции и форумы — на таких мероприятиях в качестве спикеров выступают опытные предприниматели и руководители из разных компаний, которые делятся опытом и кейсами. Также на конференциях устраивают зоны для нетворкинга, где можно пообщаться с единомышленниками и завести полезные контакты.

Читайте также: Бизнес-конференции для предпринимателей: куда идти за связями и новыми знаниями в 2025

Вступайте в бизнес-клубы. Это могут быть как узкопрофильные комьюнити, например, «Гильдия ювелиров», так и бизнес-сообщества, в которые предприниматели приходят за новыми связями и опытом. Там можно встретить более опытных коллег, которые подскажут, как решить проблему или даже возьмут на наставничество.

Читайте также: Бизнес-сообщества: что это такое, зачем они предпринимателю и в какие вступать

💡 Поиск ментора может занять время — это нормально. Главное не скорость, а найти одного или нескольких специалистов, которые помогут решить вашу задачу, будут близки по духу и в целом с ними будет приятно работать.

Работа с ментором: что запомнить

  • Тщательно отбирайте менторов. Изучайте кейсы и проекты эксперта: важно, чтобы у него был успешный опыт в вашей нише или нужной области. Например, если хотите построить личный бренд — убедитесь, что специалист успешно развивает личный блог в нескольких социальных сетях и имеет лояльную аудиторию.
  • Убедитесь, что ваши ценности и ментора совпадают. Бывает так, что находите классного специалиста, который отлично знает ваш рынок и у него есть нужный опыт. Но после пары встреч понимаете, что его взгляды не совпадают с вашими, да и просто общаться не комфортно. В таком случае не стоит терпеть: обсудите сомнения ситуацию и попытайтесь найти компромисс. Если это невозможно, поблагодарите за сотрудничество и ищите другого ментора.
  • Не бойтесь спорить с ментором. Наставник всегда смотрит на бизнес через призму собственного опыта и может ошибаться. Не бойтесь спорить с ментором и отстаивать свою позицию. В этом и есть смысл наставничества — ментор лишь показывает направления действий, но финальное решение остается за предпринимателем.