Финансы
Бизнес
Маркетинг
Кейсы
Подписаться
Телеграм-канал
Компания не ведет системный финучет
Финансовая отчетность — это «паспорт» бизнеса: она показывает, чем владеет компания и сколько реально зарабатывает.
Перед покупкой обязательно проводится аудит и проверяются все документы. Важно, чтобы не было расхождений в том, как собственник преподносит свое дело и что показывают отчеты. А для этого нужно считать финансы системно.
Когда финансовый учет ведется «на коленке», то есть нет единой системы, данные записаны в разные источники, это говорит об отсутствии порядка в компании. На каждую цифру, на каждое направление деятельности должно быть какое-то обоснование, документы, расчеты и так далее. Если собственник говорит одно, а в отчетах другое — это повод копнуть глубже.
На старте многие предприниматели ведут финучет в Excel или Google Таблицах. Это удобно, пока операций немного — 5–7 в месяц. Но по мере роста компании начинаются проблемы: собственник из-за загруженности забывает вносить операции, формулы сбиваются, и в результате финансовая картина искажается. И в случае, если потенциальный покупатель в ходе проверки найдет расхождения, — это причина поторговаться и даже отказаться от сделки.
Что делать:
Приведите отчетность в порядок. Соберите данные за последние 2–3 месяца и составьте ключевые отчеты: ОПиУ покажет, сколько компания зарабатывает на самом деле; ДДС — откуда деньги поступают, на что тратятся и сколько средств у компании есть на данный момент; Баланс — чем компания владеет, кому и сколько должна, а также насколько грамотно распоряжается своими ресурсами.
Отчетность нужно вести регулярно, чтобы в нужный момент показать потенциальному покупателю и текущие финансовые результаты, и исторические данные. Так он сможет оценить, как менялись показатели в динамике.
Высокая кредиторская задолженность
Кредиторка — один из ключевых индикаторов финансового здоровья бизнеса. Она отражает финансовые обязательства компании: долги перед поставщиками, проценты по кредитам, невыплаченные зарплаты сотрудникам.
Покупать бизнес и потом гасить чужие долги — мало кому интересно. Кроме того, большая кредиторка означает, что бизнес, по сути, принадлежит не владельцу, а кредиторам: стоит им потребовать расплатиться по счетам — и компания рискует обанкротиться.
Я сталкивалась с ситуациями, когда директор уверенно заявляет: «У нас все хорошо, отчетность сдаем, долгов нет». А потом мы начинаем проверять: запрашиваем сверки, сверяемся с налоговой, с контрагентами, опрашиваем сотрудников, и выясняется, что компания должна всем вокруг.
Что делать:
- Проведите аудит кредиторской задолженности. Если отчеты показывают высокую кредиторку, нужно принять меры: либо гасить долги, либо разбираться, откуда они появились.
- Говорите честно о финансовом положении компании. Приукрашивать детали или пытаться что-то скрыть бесполезно: покупатель все перепроверит в открытых источниках или проведет детальный аудит, и расхождения выйдут наружу. Кроме того, если владелец не хочет раскрывать информацию, это вызывает настороженность.
В норме показатели кредиторской и дебиторской задолженности должны быть сбалансированы: если компании никто не должен, а она при этом должна всем, то надо понимать, что за счет чего-то эту задолженность нужно будет гасить. То есть должны быть свободные средства на счетах или нужно понять, на чем можно заработать.
Недокументированные нематериальные активы
Покупателю, помимо прибыли, могут быть важны активы компании. В зависимости от сферы бизнеса, они могут быть разными. Например, у ресторана — это кухонное оборудование, мебель, посуда, а у производственного предприятия — станки, сырье, готовая продукция на складе и коммерческий транспорт.
Существуют и нематериальные активы, и в некоторых сферах они более важны, чем материальные. Например, у IT-компаний нет складов или производства, их ключевые активы — программы, команда, внутренние разработки и так далее.
В IT-компаниях нематериальные активы часто не отражаются на балансе. Одна из причин — бухгалтер не понимает, как правильно их учитывать. Одно дело ставить на учет принтер, на который есть чек, техпаспорт и все нужные документы, а другое — программный продукт.
При этом владелец уверен: программа есть, ее покупают, значит, это актив. Но с точки зрения бухгалтерии, пока нет подтверждающих документов, программу нельзя поставить на учет.
Например, компания разрабатывает программный продукт. Чтобы он стал собственностью и попал в список ее активов, нужно оформить документы. Если продукт разрабатывают штатные разработчики, в компании должен быть введен режим служебных произведений — это пакет документов, который заполняют сотрудники, и на основании этих документов бухгалтерия может учитывать этот актив.
Что делать:
Ставьте на учет все активы компании. Это касается оборудования, программного обеспечения и даже дивана в офисе. Если актив не числится на балансе, то невозможно подтвердить его стоимость, а это напрямую влияет на цену компании.
Текучка кадров
Если сотрудники увольняются из компании спустя несколько месяцев — это признак накопленных проблем в управлении, коммуникации или рабочих процессах.
Текучка — дополнительная головная боль для потенциального покупателя: вместо стратегических задач, придется тратить деньги и время на найм, онбординг сотрудников и заново выстраивать процессы.
Если команда работает давно, значит, процессы выстроены, и новому владельцу будет проще масштабировать бизнес. Если коллектив меняется через каждые несколько месяцев, то нужно тратить время и ресурсы на обучение и дольше вникать во все процессы. А это значит — погружаться в операционку, и тут уже не до мыслей о развитии.
Что делать:
Следите за настроением в команде. Регулярно проводите встречи один на один и общие собрания. Это поможет оценить текущую атмосферу и узнать, что беспокоит сотрудников, есть ли сложности в работе или в коммуникации с коллегами и руководством. Важно учитывать, что не все готовы высказываться публично: чтобы получить честную обратную связь и вовремя заметить проблемы, проведите анонимный опрос.
Зависимость бизнеса от собственника и ключевых клиентов
Есть компании, в которых все держится на основателе. Он контролирует каждый процесс: от найма сотрудников и закупки бумаги в офис, до поиска подрядчика для создания сайта и согласования email-рассылок.
Для потенциального клиента это значит, что в случае ухода собственника, все развалится: команда не сможет без его помощи и надзора справляться с задачами. Не потому, что не хотят, а из-за недокументированных процессов, отсутствия регламентов и инструкций, поскольку владелец управлял всем вручную и не видел в них необходимости.
Другая проблема — когда бизнес работает за счет «якорных» клиентов, то есть тех, кто приносит ему основную часть дохода. Если таких заказчиков много — это хорошо, но когда речь идет о двух-трех, компания теряет устойчивость: стоит клиенту уйти, и бизнес в один день может лишиться большой доли выручки.
Если у компании один или два клиента, которые приносят 80% выручки, и при этом она не вкладывается в продвижение, — это серьезный риск для устойчивости и оценки бизнеса.
Что делать:
- Сделайте сотрудников автономными. Делегируйте задачи и постепенно выходите из операционки — только так команда научится работать самостоятельно. Описывайте процессы, создавайте инструкции и внедряйте регламенты — тогда сотрудники будут знать, как действовать.
Чтобы избавиться от микроменеджмента и повысить эффективность команды, часть процессов можно автоматизировать. Например, CRM-система позволяет хранить всю историю взаимодействий с клиентами, отслеживать статус сделок, текущие задачи и дедлайны и контролировать выполнение работ. - Работайте над увеличением клиентской базы. Это можно делать по-разному: улучшать сервис, завести блог и публиковать в нем кейсы и полезный контент, вступать в бизнес-сообщества и посещать отраслевые форумы.
Плохая репутация бренда
Отзывы читают не только при выборе утюга на маркетплейсе, но и при покупке компании. Репутация бренда — это ответ на вопрос, как компанию видят клиенты, партнеры и сотрудники.
Если клиенты жалуются на некачественный сервис, медленную поддержку и грубых менеджеров, новому владельцу придется восстанавливать имидж, налаживать коммуникацию с клиентами и «вычищать» весь негатив самому. А в некоторых случаях — проводить ребрендинг, что стоит дорого.
Репутация — часть нематериальной ценности бизнеса. Если компания не следит за тем, что о ней говорят в публичном поле, значит, есть проблемы серьезнее, чем негативные отзывы в интернете.
Что делать:
Заботьтесь о репутации бренда. Важно отслеживать, что пишут о компании в сети и оперативно реагировать: клиент оставил негативный отзыв — разобраться в ситуации и дать ответ. И наоборот — если кто-то публично похвалил продукт или сервис, поблагодарите и предложите бонус. Это укрепит репутацию компании и поможет выстроить доверительные отношения с клиентами.
Страх делиться информацией
Бывает, что у владельца все хорошо: в отчетах порядок, коллектив сплоченный, компания развивается, есть конкурентные преимущества: договоры с крупными клиентами, дополнительные источники дохода, новые разработки и так далее. Однако на переговорах собственник боится раскрывать сильные стороны компании, думая, что перед ним может быть конкурент. Это настораживает покупателя — если продавец что-то умалчивает, значит есть причина.
Если потенциальный покупатель понимает, что у него нет всей информации о том, что происходит в бизнесе, какие есть риски и какие неприятные ситуации могут всплыть спустя время после сделки, то он, скорее всего, откажется от нее.
Что делать:
Будьте честным. Открытый диалог помогает сформировать доверие и повысить шансы на успешную сделку, поэтому делитесь всей информацией, как о преимуществах, так и недостатках бизнеса.
Если вы планируете рассказать про технологии или механику работы продукта, заранее оформите права на интеллектуальную собственность. Даже если на месте покупателя окажется конкурент, который захочет воспользоваться информацией, вы сможете отстоять свои права в суде.
Что запомнить
- Покупатель смотрит не на слова, а на цифры, поэтому каждое утверждение должно быть подкреплено фактами. Если будут расхождения между словами собственника и информацией в отчетах, это подорвет доверие и снизит стоимость бизнеса.
- Чтобы повысить стоимость компании, нужно знать, кто ваш покупатель и какая у него цель. Например, начинающему предпринимателю важна стабильная прибыль без лишних заморочек, а крупную корпорацию могут интересовать активы — оборудование или интеллектуальная собственность для масштабирования и усиления текущих направлений.
- Если в бизнесе будет порядок во всем — от финансовой отчетности и процессов до репутации в сети и атмосферы в команде, его можно будет продать дороже.
С сотрудниками предприниматель разберется сам, а наладить системный финучет поможет Adesk. Сервис позволяет свести финансы компании в одном месте и подтвердить ее прибыльность и потенциал роста, а значит — увеличить шансы продать бизнес по максимальной цене. Новым пользователям дарим 14 дней бесплатно.
