Как уходит наша радость
Про эмоциональное выгорание не слышали только племена староверов из глубокого леса, однако в сознании людей оно остается лишь детской страшилкой. Предприниматели не могут позволить себе понять, что происходит, и почему любимый бизнес перестал радовать. Разберёмся, что пошло не так.
Выгорание само по себе не представляет ни новую моду, ни древнее проклятье, нацеленное на бизнесменов. Первые разговоры об этом начались еще в 70-х. Тогда ученые и выяснили, что у некоторых людей со временем словно пропадает интерес к жизни. Любимые дела наскучивают, а настроение с каждым днем только портится.
Чаще всего такие изменения происходили у людей со своим бизнесом и на руководящих должностях. Вместо четкого рабочего дня предприниматели довольствуются вагонами давления и ответственности, что сильно влияет на эмоциональный ресурс. Начинающие предприниматели любят работать за всех, и вот сегодня ты бариста, завтра бухгалтер, а послезавтра записываешься к психологу.
Наверное, так у всех людей, которые в первый раз открывают для себя мир предпринимательства. Я действительно на себя сначала взяла слишком много, при этом чувствуя постоянную усталость. И когда ты постоянно устал, ты не хочешь общаться с людьми, ты не хочешь заниматься спортом , ты не хочешь ни слушать музыку, ни смотреть фильмы, потому что ты постоянно и вечно устал.
Совет 1: Поймайте фокус
Список дел в начале предпринимательского пути всегда кажется огромным и невыполнимым. Покажем вам один фокус, который поможет перейти от бесконечного планирования к действию. Нужно просто решить, что сейчас имеет наибольший приоритет, а что можно отложить до лучших (и более свободных) времен.
Сначала нужно делать самое важное, не забывая о чем-то менее важном. Все делать вовремя, не забивать, делать все поступательно, никогда не откладывать на последний момент. Мы не в школе — это твое дело, которое нужно созидательно, спокойно выполнять: проблема за проблемой, задача за задачей.
Чтобы фокус получился, используйте матрицу Эйзенхауэра — с этим методом вы сможете грамотно управлять временем и понимать что важно, а что подождет. Для этого составьте список проблем и распределите их на четыре группы:
- важно и срочно;
- важно, но не срочно;
- срочно, но не важно;
- не срочно и не важно.

Квадрат один содержит те дела, от выполнения которых прямо зависит жизнь вашего бизнеса, нельзя на них забить и надеяться на лучшее. К примеру, в компании упал сервер и вся работа встала. Восстановить его работу — ваш приоритет.
Нельзя относить сюда каждую задачу — фокус не получится, а вы с сотрудниками быстро устанете от лишней беготни.
Во второй квадрат входят такие дела, которые можно ненадолго отложить, но если совсем про них забыть, то плакать будет уже поздно. Лучше вносить сюда мероприятия по развитию компании, а чтобы не забыть, запланируйте их заранее и используйте планировщик задач.
Третий состоит из рутины: проверить почту, ответить на сообщения, проследить за работниками. Часто такие дела берут в приоритет, но вот вы столько всего сделали, а ничего толком не произошло. Спросите насколько важно вам это сделать прямо сейчас. Подумайте, что случится если поручить это кому-то другому, и есть ли у вас дела поважнее.
Четвертый — прокрастинация в чистом виде. Если вместо работы вы листаете новости, выбираете новую кофточку или ищите что посмотреть, советуем выйти на небольшую прогулку или перекусить. Так вы немного отдохнете и сможете вернуться к реальным делам с новыми силами.
Совет 2: Разделяйте и властвуйте
При открытии бизнеса вы знали, что первое время придется много тянуть на себе, но через время начало казаться, что работает тут до сих пор только один человек. Вы и маркетолог, и продавец, и технический специалист, а сотрудники вам нужны просто для приятной компании. Чтобы не свалиться под этой ношей, стоит перестать бояться делегировать обязанности и давать себе немного отдохнуть.
Популярная концепция work-life balance, неразрывно связана с умением делегировать, с доверием к другому человеку. Надо просто принять простую истину, что никто не будет работать так, как ты, и никто не будет заинтересован в твоем деле так, как ты, предприниматель.
Делегирование подразумевает не просто раздачу задач подчиненным, а передачу обязанностей вашего разряда, например:
- Простые задачи, которые отвлекают и не дают заняться чем-то более важным.
- Задачи, где руководителю может не хватать компетенций (да, предприниматель не обязан уметь всё).
- Задачи, которые может выполнять сотрудник, если его этому научить.
- Задачи, которые пересекаются с другими важными процессами, но точно должны быть выполнены.
Кому передать? Самый простой вариант — отдать задачи ответственному и вовлеченному сотруднику. Такой человек, скорее всего, уже давно работает с вами и имеет задатки руководителя. Нанять человека со стороны тоже можно, главное, чтобы он понимал, чем вы вообще занимаетесь. Автомеханика в IT компанию брать смело, но рискованно.
- Передавайте задачи сразу. Чем раньше вы это сделаете, тем больше времени будет у человека на работу.
- Выбирайте подходящих сотрудников. Давайте задачи тем, кто умеет это делать и готов взять на себя больше.
- Объясняйте ясно. Скажите, что нужно сделать и когда.
- Разбивайте сложные задачи на части. Устанавливайте промежуточные сроки, чтобы следить за прогрессом.
- Оставляйте запас времени. Если задача нужна через неделю, дайте человеку 5 дней на выполнение.
- Давайте обратную связь. Говорите о том, что получилось хорошо и что можно улучшить — это поможет вам и вашим сотрудникам расти.
Совет 3: Подумайте, какие сотрудники вам нужны
Из прошлого пункта мы выяснили, что для своего же блага стоит передавать часть работы другим сотрудникам, но как быть уверенным, что задача будет выполнена? При наборе кадров стоит ориентироваться на создание эффективной команды, а не компании для душевных разговоров, отводя реальные цели на второй, а то и на третий план. Важно смотреть не на общие интересы, а на профессионализм.
Работоспособный человек ценится выше. Он себя в компании чувствует лучше, и тогда сама команда чувствует этот подъем, желание развиваться, работать, чего-то достигать вместе, потому что один заряженный человек заряжает вокруг себя всю команду.
Обратите внимание на то, что дает вам команда. Если вместо результатов это обсуждения общих интересов и видимость семьи — готовьтесь к разочарованию в бизнесе. Ведь на самом деле хочется не только веселья, но и денег.
Пять шагов для работы над собой
Шаг первый: Проанализируйте проблему и поймите почему вы выгорели.
Подумайте в бизнесе ли дело или в количестве ролей, которые вы грузите на себя. Если вы делегируете часть задач и сосредоточитесь на самых важных, то удивитесь насколько приятно стало работать.
Шаг второй: Решить, как уделять больше времени себе и своим нуждам.
Чтобы сберечь нервы, помните о необходимости отдыха. Учитесь не перегружать себя, планируйте выходные, отпуска, попробуйте разделить рабочее и личное время.
Шаг третий: Разграничить личные отношения и работу.
Бизнес нужен для заработка денег. Некоторые предприниматели забывают об этом, подмешивая к понятию в коктейль много лишнего. Нужно помнить, что невозможно что-то действительно заработать, если использовать офис как место тусовок с друзьями или кататься на стуле по четыре часа в день. Ради успеха придется много работать, в том числе и над собой.
Шаг четвертый: Понять какие представления о работе верны.
Иногда предприниматель может сам себе мешать, крепко цепляясь за странные убеждения. Верный путь к цели не всегда самый сложный, и ради выполнения задачи не всегда нужен тотальный контроль за процессом. Не бойтесь иногда пускать всё на самотек — ваши сотрудники не маленькие дети и могут достигать поставленных вами целей.
Так как я самый заинтересованный в своем деле человек, я буду заинтересовывать этим и других. И так, наверное, буду подстегивать желание работать у других. Но сама буду для себя больше в работе искать плюсов, искать позитива, искать чего-то, в общем, хорошего.
Выгорание лечится. Чтобы побыстрее выбраться из этой ямы и снова загореться желанием развивать бизнес, не пытайтесь делать всё сразу, доверяйте команде и не забывайте про work-life balance. И тогда будет вам счастье.